Обзор требований IATF 16949, ГОСТ Р 58139-2018. Специфические требования потребителей

Цель тренинга: приобретение участниками обучения знаний о требованиях, предъявляемых IATF 16949, ГОСТ Р 58139-2018 к системе менеджмента качества организации; знаний о том, как развивать систему менеджмента качества, чтобы обеспечить ее соответствие требованиям IATF 16949, ГОСТ Р 58139-2018.

Продолжительность обучения: 16 часов.

Аудитория: менеджмент предприятия, руководители подразделений, специалисты по направлениям: технологи действующего производства, технологи проектной деятельности; конструктора, специалисты службы качества, технологи ТСО, cпециалисты по развитию поставщиков.

Раздаточные материалы: презентация тренинга в электронном формате, комплект рабочих материалов для выполнения практических занятий для каждого участника.

Место проведения: на территории заказчика.

Программа обучения

1 день

1 Обзор требований стандарта IATF 16949:2016 (ГОСТ Р 58139-2018). Понятия «система менеджмента», «качество». Качество управления. Стандарты серии ISO 9000. Процессный подход и риск-ориентированное мышление. Цикл PDCA.
  • Концептуальные изменения в ISO 9001:2015. Философия и архитектура ISO 9001:2015.
  • Требования стандарта IATF 16949:2016. Ориентация на потребителя CSR.
  • Санкционированные изменения Sis 1-25 к IATF 16949:2016.
  • ГОСТ Р 58139-2018 отличия от IATF 16949:2016.
Правила сертификации СМК на соответствие требованиям IATF 16949:2016 и особенности прохождения аудита по ГОСТ Р 58139.
Практическая работа:
  • анализ санкционированных изменений Sis 1-25 к IATF 16949:2016
  • составление матрицы специфических требований потребителей
2 часа
2 Контекст организации
Лидерство и ответственность высшего руководства
Планирование
  • Риск-ориентированное мышление (методы определения рисков)
  • Организационная среда (методы определения)
  • СМК и ее процессы. Процессный подход к управлению
Лидерство и приверженность. Планирование.
Практическая работа:
  • разработка контекста организации
  • определение области применения СМК
  • определение процессной модели
  • разработка карты процесса (на примере 2-3 процессов)
  • разработка Политики, целей и KPI с учетом декомпозиции
  • разработка рисков и возможностей процессов (на примере 2-3 процессов)
  • рассмотрение карт процессов: «Управление СМК», «Стратегическое планирование»
4 часа
3 Обеспечение
  • Cредства обеспечения – Поддержка. Персонал – компетентность и обучение, осведомленность. Инфраструктура. Ресурсы для мониторинга и измерений. Знания организации.
  • Документированная информация. Обсуждение обязательных процессов и процедур согласно требований IATF 16949:2016 и ГОСТ Р 58139:2018.
Практическая работа:
  • разработка матрицы компетентности сотрудников
  • разработка чек-листа оценки осведомленности и удовлетворенности персонала
  • составление перечня обязательных процессов согласно требований IATF 16949:2016
  • рассмотрение карт процессов: «Управление персоналом», «Управление финансами»
2 часа
4 Функционирование
  • Операционная деятельность. Требования к продукции и услугам.
  • Проектирование создания продукции и услуг.
  • Применение специальных инженерных методов (Core tools).
  • Управление специальными характеристиками.
  • Управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами. Особенности выбора и развития поставщиков с учетом ГОСТ Р 58139:2018
  • Производство продукции и предоставление услуг. Выпуск продукции и услуг.
Управление несоответствующими выходами. Управление сомнительной, доработанной и отремонтированной продукцией.
Практическая работа:
  • рассмотрение карт процессов: «Подготовка производства», «Производство».
7 часов
5 Оценка результатов деятельности
Улучшение
  • Оценка результатов деятельности. Мониторинг процессов и продукции. Удовлетворенность потребителя.
  • Внутренний аудит. Особенности аудита в соответствии с IATF 16949 и ГОСТ Р 58139:2018.
  • Анализ со стороны руководства. Улучшение. Постоянное улучшение.
Практическая работа:
  • Рассмотрение протокола анализа со стороны высшего руководства
  • Разработка предложения по улучшению
1 час

По окончании обучения участники получают удостоверение (сертификат) о повышении квалификации.

Скачать программу

Утверждено 06.08.2024

ООО Центр Развития Качества Процессов

Скачать программу