Обзор требований IATF 16949, ГОСТ Р 58139-2018. Специфические требования потребителей
Цель тренинга: приобретение участниками обучения знаний о требованиях, предъявляемых IATF 16949, ГОСТ Р 58139-2018 к системе менеджмента качества организации; знаний о том, как развивать систему менеджмента качества, чтобы обеспечить ее соответствие требованиям IATF 16949, ГОСТ Р 58139-2018.
Продолжительность обучения: 16 часов.
Аудитория: менеджмент предприятия, руководители подразделений, специалисты по направлениям: технологи действующего производства, технологи проектной деятельности; конструктора, специалисты службы качества, технологи ТСО, cпециалисты по развитию поставщиков.
Раздаточные материалы: презентация тренинга в электронном формате, комплект рабочих материалов для выполнения практических занятий для каждого участника.
Место проведения: на территории заказчика.
Программа обучения
1 день
1 |
Обзор требований стандарта IATF 16949:2016 (ГОСТ Р 58139-2018). Понятия «система менеджмента», «качество». Качество управления. Стандарты серии ISO 9000. Процессный подход и риск-ориентированное мышление. Цикл PDCA.
- Концептуальные изменения в ISO 9001:2015. Философия и архитектура ISO 9001:2015.
- Требования стандарта IATF 16949:2016. Ориентация на потребителя CSR.
- Санкционированные изменения Sis 1-25 к IATF 16949:2016.
- ГОСТ Р 58139-2018 отличия от IATF 16949:2016.
Правила сертификации СМК на соответствие требованиям IATF 16949:2016 и особенности прохождения аудита по ГОСТ Р 58139.
Практическая работа:
- анализ санкционированных изменений Sis 1-25 к IATF 16949:2016
- составление матрицы специфических требований потребителей
|
2 часа |
2 |
Контекст организации
Лидерство и ответственность высшего руководства
Планирование
- Риск-ориентированное мышление (методы определения рисков)
- Организационная среда (методы определения)
- СМК и ее процессы. Процессный подход к управлению
Лидерство и приверженность. Планирование.
Практическая работа:
- разработка контекста организации
- определение области применения СМК
- определение процессной модели
- разработка карты процесса (на примере 2-3 процессов)
- разработка Политики, целей и KPI с учетом декомпозиции
- разработка рисков и возможностей процессов (на примере 2-3 процессов)
- рассмотрение карт процессов: «Управление СМК», «Стратегическое планирование»
|
4 часа |
3 |
Обеспечение
- Cредства обеспечения – Поддержка. Персонал – компетентность и обучение, осведомленность. Инфраструктура. Ресурсы для мониторинга и измерений. Знания организации.
- Документированная информация. Обсуждение обязательных процессов и процедур согласно требований IATF 16949:2016 и ГОСТ Р 58139:2018.
Практическая работа:
- разработка матрицы компетентности сотрудников
- разработка чек-листа оценки осведомленности и удовлетворенности персонала
- составление перечня обязательных процессов согласно требований IATF 16949:2016
- рассмотрение карт процессов: «Управление персоналом», «Управление финансами»
|
2 часа |
4 |
Функционирование
- Операционная деятельность. Требования к продукции и услугам.
- Проектирование создания продукции и услуг.
- Применение специальных инженерных методов (Core tools).
- Управление специальными характеристиками.
- Управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами. Особенности выбора и развития поставщиков с учетом ГОСТ Р 58139:2018
- Производство продукции и предоставление услуг. Выпуск продукции и услуг.
Управление несоответствующими выходами. Управление сомнительной, доработанной и отремонтированной продукцией.
Практическая работа:
- рассмотрение карт процессов: «Подготовка производства», «Производство».
|
7 часов |
5 |
Оценка результатов деятельности Улучшение
- Оценка результатов деятельности. Мониторинг процессов и продукции. Удовлетворенность потребителя.
- Внутренний аудит. Особенности аудита в соответствии с IATF 16949 и ГОСТ Р 58139:2018.
- Анализ со стороны руководства. Улучшение. Постоянное улучшение.
Практическая работа:
- Рассмотрение протокола анализа со стороны высшего руководства
- Разработка предложения по улучшению
|
1 час |
По окончании обучения участники получают удостоверение (сертификат) о повышении квалификации.
Скачать программу
Утверждено 06.08.2024
ООО Центр Развития Качества Процессов
Скачать программу