Внутренний аудит в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. ISO 19011:2018 Руководство по аудиту систем менеджмента

Цель тренинга: приобретение участниками обучения знаний о требованиях, предъявляемых ISO 9001:2015 к проведению внутреннего аудита системы менеджмента качества организации.

Продолжительность обучения: 16 часов.

Аудитория: менеджмент предприятия, руководители подразделений, специалисты по направлениям.

Раздаточные материалы: презентация тренинга, комплект рабочих материалов(практические задания) для каждого участника тренинга.

Место проведения: на территории предприятия.

Программа обучения

1 день - Основы менеджмента качества по ISO 9001-2015

9.00-10.20	Внутренний аудит в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 и риск- ориентированным подходом. Виды аудитов.
10.20-10.30	Перерыв
10.30-12.00	Основные положения стандарта ISO 19011:2018. Цели, принципы проведения внутренних аудитов. Квалификация внутренних аудиторов.
12.00-13.00	Обед
13.00-15.00	Планирование и подготовка внутренних аудитов. Программа аудитов. Управление программой аудитов.
15.00-15.15	Перерыв
15.15-16.30	Этапы проведения внутреннего аудита. Составление плана аудита. Практическая часть: разработка программы аудита разработка плана аудита разработка чек-листа распределение ролей участников разработка матрицы квалификации
16.30-17.30	Вопросы/Ответы

2 день - Практический блок: проведение внутреннего аудита в соответствии с требованиями ISO 9001-2015

9.00-10.20	Критерии и методы аудита. Работа с чек-листом. Практическая работа. Свидетельства аудита. Работа с несоответствиями. Градация несоответствий. Анализ примеров из практической деятельности аудиторов.
10.20-10.30	Перерыв
10.30-12.00	Корректирующие действия по результатам внутренних аудитов. Оценка результативности корректирующих действий. Заключение по результатам аудита. Обработка результатов. Составление отчёта. Этика проведения аудитов.
12.00-13.00	Обед
13.00-15.00	Проведение аудита. Составление заметок аудитора. Составление отчета по аудиту. Анализ причин и разработка плана срочных и корректирующих действий.
15.00-15.15	Перерыв
15.15-16.30	Тестирование
16.30-17.30	Вопросы/Ответы

По окончании обучения участники получают удостоверение (сертификат) о повышении квалификации.

Скачать программу